هل لديك سؤال عن بطاقاتنا التهاني؟

نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا مباشرة بأي استفسار عن طلبك أو تصاميمنا الزهرية الجميلة.

أرسل رسالتك

تواصل معنا

اكتب لنا بأي سؤال أو استفسار وسنرد عليك في أقرب وقت

📞 +20 2 2728 5634 📍 42 Sharia El-Nil, Zamalek, Cairo 11211, Egypt

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق وقت التوصيل في القاهرة؟

نوفر التوصيل في القاهرة خلال 2-3 أيام عمل من تأكيد طلبك. يمكنك اختيار الطريقة المناسبة لك عند الدفع. التوصيل إلى خارج القاهرة يأخذ وقتاً أطول حسب المحافظة.

ما سياسة الاسترجاع والاستبدال؟

إذا وصلتك البطاقة بحالة تالفة أو لم تطابق الصورة، يمكنك استبدالها أو استرجاع المبلغ خلال 7 أيام من الاستلام. التواصل مباشرة معنا بصورة المنتج يساعدنا على حل المشكلة بسرعة.

ما طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع عند الاستلام (كاش)، والتحويل البنكي، والمحافظ الرقمية المشهورة. اختر الطريقة الأنسب لك عند الطلب ولا توجد رسوم إضافية.

ماذا لو وصل الطلب خاطئ أو تالفاً؟

نعتذر عن أي خطأ. برجاء إرسال صورة للمنتج فوراً عند الاستلام. سنقوم باستبدال البطاقات التالفة أو الخاطئة على الفور دون تكاليف إضافية.

هل تقبلون طلبات مخصصة برسومات خاصة؟

نعم، نرحب بطلبات التصاميم الخاصة. تواصل معنا بالتفاصيل والرسومات التي تريدها، وسنعطيك عرض سعر وموعد تسليم مناسب حسب حجم الطلب.

كيف أتأكد من جودة الطباعة والألوان؟

كل بطاقاتنا تطبع بجودة عالية باستخدام ألوان زاهية وواضحة. يمكنك رؤية صور حقيقية للمنتجات في المتجر. إذا لم تكن راضياً عن الجودة، نستبدل الطلب لك.